ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen für für Facebook Ads Kampagnen des Unternehmens Explain Smart

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten bei der Buchung folgender Produkte. Ebenso gelten die gültigen Ads Werberichtlinien

von Facebook gemäß https://de-de.facebook.com/policies/ads/#. Explain Smart behält sich vor den Kundenauftrag abzulehnen, wenn

dieser nicht den gültigen Facebook Ads Werberichtlinien entspricht.

§ 1. Geltungsbereich

Die AGBs gelten für Kunden von Explain Smart, die eine Facebook Ads Kampagne durch Explain Smar schalten, wie auch für Kunden, die über Absprache Explain Smart eine Erstkontakt-Seite, eine Facebook Page oder gesonder Telefontracking betreiben. Der Vertrieb erfolgt durch Vertriebsmitarbeiter oder freie Handelsvertreter von Explain Smart sowie deren Tochtergesellschaften. Es gelten die Vereinbarungen des Auftragsformulares.

§ 2. Leistungen von Explain Smart

Im Detail umfassen die Leistungen durch Explain Smart folgende Aufgaben: Erstellung einer umfangreichen Recherche von relevanten Kampangen, auf welche Anzeigen im Netzwerk von Facebook geschaltet werden sollten; Clean-Up des aktuellen Ads-Konto um es an die Ergebnisse der Recherche auszurichten; Fortlaufende Optimierung aller relevanten Faktoren im Facebook Ads-Konto; Darunter fallen unter anderem die Anzeigentexte, die Verlinkungen auf die Zielseiten, die Keywords (positiv sowie negativ), Klickpreise Analyse und Bewertung von Konkurrenzaktivitäten und Ableiten und Umsetzung eventueller Maßnahmen; Aussprechen von Handlungsempfehlungen auf der Webseite zur Senkung der Absprungrate und Erhöhung der Verkaufsquote; Erstellung und Bereitstellen von monatlichen ersetzen,reportings über die Performance der Kampagnen.

§ 3. Bearbeiten durch Explain Smart

(1) Die Bearbeitungszeit von Explain Smart für die Erbringung der oben genannten Leistungen beträgt 10 Werktage.

(2) Kundenaufträge inklusive Kampagnen-Briefing, sowie für die Erstellung notwendigen, vom Kunden zu liefernden Materialien müssen bis spätestens 10 Werktage vor Kampagnenstart Explain Smart zugegangen sein. Andernfalls behält Explain Smart sich vor den Startzeitpunkt des Auftrages auf den nächstmöglichen Termin zu verschieben. Die Laufzeit des Auftrages bleibt hiervon unberührt.

(3) Explain Smart übernimmt keine bestehenden Facebook Ads-Konten oder Facebook Einträge. Bei Auftrag werden diese neu erstellt. Bereits bestehende Konten oder Einträge sind spätestens zum Zeitpunkt der Beauftragung Explain Smart mit der jeweiligen Dienstleistung vom Kunden nachweislich zu deaktivieren oder zu löschen.

§ 4. Vertragslaufzeit

(1) Facebook Ads-Kampagnen laufen unbefristet mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Diese können jeweils zum 1. oder 15.ten Kalendertag eines jeden Monats gestartet werden.

(2) Die Produkte Erstkontakt-Seite, Facebook Page und Telefontracking laufen unbefristet mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten.

§ 5. Kündigung

Laufzeit

Alle Verträge sind mit einer Frist von 6 Wochen zum Monatsende kündbar, frühestens jedoch zum Ende der jeweiligen Mindestlaufzeit. Jedes Produkt bedingt eine separate Kündigung.

§ 6. Preise

Material

(1) Für alle Produkte gilt die aktuelle Preisliste von Explain Smart unter http://www.explainsmart.de/preise.

Kosten sind dem Onlineformular zu entnehmen. Alle Preise sind nicht rabatt

oder AE-fähig.

(2) Die Abrechnung bei Facebook-Kampagnen erfolgt monatlich.

(3) Die Abrechnung bei Erstkontakt-Seiten, Facebook Page und Telefontracking erfolgt jährlich zu Beginn der Laufzeit.

§ 7. Budgetierung bei Facebook Ads

Die Budgetinvestition und Budgetsteuerung gemäß Auftrag wird in der Regel gleichmäßig über die gebuchte Laufzeit verteilt, sofern keine andere besteht. Folglich wird bei einem Monat mit 30 Tagen täglich 1/30tel des monatlichen Budgets investiert.

§ 8. Freistellung

(1) Sofern im Rahmen der Online-Vermarktungsaufträge Schutzrechte der Kunden von Explain Smart berührt werden, stellt der Kunde sicher, dass Explain Smart sowie dessen Erfüllungsgehilfen im Rahmen der jeweiligen Kampagnen ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, (es besteht z.B. kein „weltweiter“ Markenschutz), zeitlich auf die Laufzeit des Vertrages beschränktes sowie inhaltlich auf den Vertragszweck begrenztes Nutzungsrecht in Bezug auf die zur Verfügung gestellten Marken, Zeichen, Namen, Bilder und Texte einräumt. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass Explain Smart mit der Marke des Kunden werben darf.

(2) Der Kunde stellt Explain Smart von jeglichen Ansprüchen Dritter im zusammenhang mit der Rechteeinräumung frei, die in einer vertragskonformen nutzung der Rechte durch Explain Smart begründet sind, und verpflichtet sich, Explain Smart alle in diesem Zusammenhang entstehenden Schäden zu ersetzen wenn Explain Smart angegriffen werden sollte. Umfasst sind insbesondere notwendige Kosten der Rechtsverteidigung.

3) Der Kunde wird Explain Smart unverzüglich schriftlich über potenzielle Verletzungen oder die Geltendmachung von Ansprüchen Dritter informieren und die Reaktion hierauf mit Explain Smart abstimmen.

§ 9. Stornierung

(1) Im Falle eines vorzeitigen Widerrufs eines Auftrags (innerhalb von 10 Werktagen vor Leistungsbeginn) ist eine Stornogebühr in Höhe von € 300,- zu entrichten. Dies gilt für alle Produkte.

(2) Im Falle einer außerordentlichen Kündigung einer Facebook-Kampagne aufgrund rechtlicher Problematiken im Rahmen der Werbekampagne und für den Fall, den Fall, dass ein Folgemotiv nicht geliefert werden kann, wird dem Kunden der angefangene Monat voll und drei weitere Monate in Höhe von jeweils 300,- in Rechnung gestellt.

(3) Eine Stornierung nach Leistungsbeginn ist nicht möglich.

§ 10. Produktgestaltung

(1) Eine bedarfsorientierte Anpassung von Ads-Kampagnen bei Änderungswünschen des Kunden ist beispielsweise in Bezug auf saisonal geltende Angebote monatlich möglich.

(2) Anpassungen und inhaltliche Veränderungen der Erstkontakt-Seiten sind nach erfolgter Seitenfreigabe (maximal zwei Korrekturrunden) kostenpflichtig und werden dem Kunden mit € 250,- pro Stunde berechnet. Im Folgejahr sind inhaltliche Anpassungen (Austausch von Bildern und/oder Text – keine Neugestaltung der Seite!) einmalig inklusive.

(3) Änderungen eines Facebook + Eintrages sind jederzeit während der Laufzeit im angemessenen Rahmen möglich.

(4) Der Kunde stellt Explain Smart für die Erstellung von Erstkontakt-Seiten und Google+ Einträgen alle benötigten Materialien (Texte, Bilder, Daten) rechtzeitig, jedoch mindestens 10 Tage vor Laufzeitbeginn, per E-Mail an adwords@ Explain Smart.de zur Verfügung. Im Falle einer Nichtlieferung ist Explain Smart sowie dessen Erfüllungsgehilfen berechtigt das benötigte Material von der Kunden-Website zu entnehmen.